CHÍNH SÁCH BẢO HẢNH

Tất cả sản phẩm được cung cấp bởi Công ty Cổ Phần ATT Công nghiệp ( ATTi.,JSC) đều là sản phẩm mới 100%, được bảo hành chính hãng theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất. Ngoài chính sách bảo hành của hãng sản xuất, tất cả sản phẩm do ATTi.,JSC cung cấp đều được hưởng chính sách bảo hành riêng của ATTi.,JSC.

Việc bảo hành tại chỗ phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng hãng sản xuất và tùy nhu cầu cụ thể của khách hàng, để thuận tiện cho quý khách xin vui lòng liên hệ với ATTi.,JSC để được hỗ trợ tốt nhất.

Nếu hỏng hóc từ phía người sử dụng, ATTi.,JSC  sẽ hỗ trợ khách hàng để thiết bị hoạt động lại trong thời gian sớm nhất.

1. Định nghĩa Bảo hành: Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

2. Quy định về bảo hành:
Sản phẩm bảo hành phải có giấy bảo hành hoặc biên bản giao hàng kèm theo.
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.
Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành (thông thường là 12 tháng) và còn theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
Có phiếu bảo hành và tem bảo hành hợp lệ của công ty ATTi trên sản phẩm.

3. Những trường hợp không được bảo hành:
 
    • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất phiếu bảo hành.
    • Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.
    • Số seri máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số seri máy được ghi trên phiếu bảo hành.
    • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
    • Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập. Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
    • Sản phẩm bị cháy nổ do nguồn điện của khách hàng không ổn định, khách hàng không sử dụng các thiết bị bảo vệ sự cố cho nguồn điện.
    • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa không được sự ủy quyền của ATTi.,JSC


Thông tin chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN ATT CÔNG NGHIỆP
Địa chỉ: Số 23 lô 13B khu đô thị Trung Yên, phố Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Tel:   043-7832-028   
Fax:  043-7832-032
Hotline: 0988 736 838
E-mail: contact@atti.vn
Website: http://atti.vn